禮貌，是人們在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。而禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。那么，禮貌用語都有哪些呢？讓我們一起來了解一下。

一、“請”字開路

不論在歐美國家，還是在我們中國，日常生活中“請”字不絕于耳。當(dāng)一個(gè)人需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，總是“請”字開路。比如要從人群中穿過時(shí)，會說“請讓開一下”；在飯店，顧客會對服務(wù)員說：“請你給我一杯咖啡”；服務(wù)員會對顧客說：“請稍等”。既使在家里，也常常可以聽到“請給我倒杯茶”、“請把工具遞給我”?？傊?，不管何時(shí)何地，何人何事，只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，就必須先說：“請”。

二、“謝謝”壓陣

凡給你服務(wù)，做事和幫忙，無論對你的幫助是大是小，都要說聲：“謝謝”。服務(wù)員為就餐者送來一杯咖啡時(shí)，就餐者要說“謝謝”；在學(xué)校，學(xué)生回答問題后，老師要說“謝謝”；甚至家庭成員之間，長輩請求晚輩幫個(gè)忙，同樣也要說“謝謝”。當(dāng)人們稱謝時(shí)，接受者也要用“不用謝”、“別客氣”、“沒關(guān)系”、“這個(gè)算不了什么”、“樂意效勞”等禮貌用語回敬，以示尊重對方。

三、“對不起”不離口

無論何時(shí)何地何事打擾別人，都必須說聲“對不起”。在公交上，不小心踩了別人的腳，要說“對不起”；在離開宴會時(shí)或者中途離開時(shí)要說“對不起”；上課時(shí)晚了幾分鐘要說“對不起”。簡言之，當(dāng)一方說“對不起”時(shí)，另一方也應(yīng)用“對不起”、“沒關(guān)系”、“抱歉”之類的禮貌用語來應(yīng)答，以示相互尊重、相互諒解。